Ich betrachte meinen Aufenthalt in Świeradów Zdrój als gelungen, auch wenn es um das Hotel geht, naja.. Wir wollten sehen, ob die Anzeigen die Realität widerspiegeln. Nach unserer Einschätzung hat dieses Hotel starke 4* x 5*, es fehlt noch viel. Sie können die Einrichtung einmal besuchen und beim nächsten Mal eine andere auswählen.
Was gut, cool, lobenswert war: schneller Check-in, nettes und sehr hilfsbereites Personal des Poolbereichs und Reinigungsdamen, eine große Auswahl an Gerichten während des Frühstücks, hier werde ich Frühstücke hinzufügen, die unter der Woche (von Mo-Fr) serviert werden.
Was uns nicht gefallen hat, war:
- Tragödie beim Frühstück am Wochenende (Samstag), Warteschlangen wie zu Zeiten der Volksrepublik Polen, Lebensmittelknappheit - man fühlt sich buchstäblich wie in Hotels, die von Reisebüros in Richtung Ägypten, Türkei angeboten werden - Tragödie. für ein Hotel mit 5* etwas, das nicht passieren sollte,
- Restaurantpersonal und Frühstücksservice Offensichtlich als Strafe bei der Arbeit fiel eine Dame von der anderen Seite unserer Ostgrenze ins Auge, die sich beim Frühstück beim Servieren von Omeletts/Rührei äußerst unangenehm verhielt, genau wie die Dame im Hotelrestaurant (ebenfalls von jenseits unserer Ostgrenze), als sie das Geschirr vom Tisch nahm, während wir die Aromen der Gerichte noch nicht fertig zelebriert hatten,
- Eine andere Sache ist ein mega überfüllter Pool an einem magischen Freitagnachmittag. Ich werde das Wasser im Pool, Planschbecken oder Whirlpool nicht kommentieren, weil es von einer der Personen, die zuvor hier eine Meinung gepostet haben, sehr schön ausgedrückt wurde. Ich möchte nur hinzufügen, dass nichts dagegen unternommen wurde.
Zwei Sätze zur Anlage selbst: Nun, es war das erste Mal, dass wir auf solch unüberlegte Lösungen gestoßen sind:
- Die Eingangstür zum Hotel ist doppelt, die Mikrohalle, mega schmal plus Wagen in der Mikrohalle für Koffer, für ein Hotel auf höchstem Niveau ist es eine Tragödie, die Auffahrt zum Hotel ist großartig, aber der Eingang zum Hotel ist ein Missverständnis,
- Die Zufahrt zur Tiefgarage ist eine Tragödie für 5*, sie sollte von den Kameras abgelesen werden, nicht von einer Hotelkarte oder einem Knopf, und sehr schmal,
- 3 Stk. Aufzug nur auf einer Seite des Gebäudes, Treppe für den Rest, hier werde ich die Wartezeit für den Aufzug Fr. - Sa. Es ist eine Tragödie,
- Deluxe-Standardzimmer sehr klein, kein Platz zum Auslegen von Koffern,
- Im Allgemeinen kann man in den Zimmern ziemlich viele Abnutzungserscheinungen sehen, für ein Hotel, das seit 2 Jahren Gäste empfängt, denke ich, dass diese Abnutzung zu hoch ist (überflutete Wände, bewegliche Fliesen auf den Balkonen, Vorhänge in den Fenstern sind zerrissen, ziemlich schmutzige Teppiche auf den Böden).
Generell ist das Hotel "sofort".
Pobyt w Świeradowie Zdrój uważam za udany, znów jeśli chodzi o hotel no cóż.. chcieliśmy sprawdzić czy reklamy odzwierciedlają rzeczywistość.. Wg naszej oceny to hotel ma mocne 4* na 5* to mu jeszcze sporo brakuje. Obiekt można raz odwiedzić a następnym razem wybrać inny.
Co było dobre, fajne, godne pochwalenia to: szybkie zameldowanie, miła i bardzo pomocna obsługa strefy basenowej oraz pań sprzątających, spory wybór potraw podczas śniadań tu dodam śniadań serwowanych w tygodniu (od pon-pt).
Co było tym co nam się nie spodobało to:
- tragedia podczas śniadania w weekend (sobota) kolejki jak za czasów PRL do wszystkich punktów z potrawami, braki w potrawach - człowiek się czuje dosłownie jak w hotelach proponowanych przez biura podróży na kierunkach Egipt, Turcja - tragedia.. dla hotelu z 5* coś co nie powinno mieć miejsca,
- obsługa restauracji i obsługa przy śniadaniu ewidentnie za karę w pracy, oko przykuła Pani pochodząca zza naszej wschodniej granicy, która wybitnie niemiła była w czasie śniadania podczas serwowania omletów/jajecznicy zresztą tak samo jak Pani w restauracji hotelowej (również pochodząca zza wschodniej naszej granicy), kiedy zabierała ze stołu zastawę podczas gdy my jeszcze nie skończyliśmy celebrować smaków potraw,
- kolejna rzecz to mega zatłoczony basen w magiczne popołudnie piątkowe. O wodzie w basenie, brodziku czy jacuzzi nie będę się wypowiadać ponieważ bardzo ładnie to ujęła jedna z osób wcześniej zamieszczająca tutaj opinię. Dodam tylko, że nic z tym nie zrobiono.
Dwa zdania o samym obiekcie: otóż pierwszy raz spotkaliśmy się z tak nieprzemyślanymi rozwiązaniami:
- drzwi wejściowe do hotelu podwójne, mikro hol, mega wąsko plus wózeczki w mikro holu na walizki, dla hotelu o najwyższym standardzie to tragedia, podjazd pod hotel super ale to wejście do hotelu jakieś nieporozumienie,
- dojazd do parkingu podziemnego tragedia dla 5* powinien być odczyt z kamer a nie karta hotelowa lub przycisk, no i mega wąsko,
- 3 szt. wind tylko z jednej strony obiektu, dla reszty schody, tu dodam czas oczekiwania na windę pt. - sob. to tragedia,
- pokoje w standardzie Delux bardzo małe, brak miejsca na rozłożenie walizek,
- ogólnie widać dość duże zużycie w pokojach, jak na hotel, który od 2 lat przyjmuje gości to myślę, że za duże to zużycie (zalane ściany, na balkonach ruchome płytki, zasłony w oknach poszarpane, na podłogach dość brudna wykładzina).
Ogólnie hotel "na raz".